Возврат

Возврат товаров

ТМ Проект — поставщик профессионального кухонного оборудования для ресторанов, кафе, баров, столовых — коммерческих кухонь и пищевых производств.

Деятельность ТМ Проект (ООО «ТМ Технологии») осуществляется в соответствии с Законодательством РФ: Гражданским кодексом РФ, Законом «О Защите Прав Потребителей», Правилами торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара вплоть до момента его отправки.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного или кассового чека.

Однако, товары, предназначенные для использования в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды не попадают под Закон РФ «О защите прав потребителей» и могут быть возвращены только в случае обнаружения существенных дефектов и неремонтопригодности. Это может быть производственный брак, нарушение условий хранения и транспортировки.

Посуда, аксессуары и запчасти — обмену и возврату не подлежат.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, нужно: